Сервис

   Соответствуя мировым стандартам качества и придерживаясь партнерских отношений с Заказчиком, на все выпускаемое оборудование  компанией  КЗЭСО предоставляется полный спектр сервисных услуг.

Преимуществами сервиса КЗЭСО является компетентность персонала, использование качественных  запасных частей и  комплектующих, оперативность выполнения работ,  что гарантирует  нашим  клиентам надёжную  и  бесперебойную работу  оборудования.

 Сервисное обслуживание путевой техники и рельсосварочного оборудования обеспечивается специально созданным  управлением сервисного обслуживания  путевой техники – УСОПТ.

 Перечень оборудования, послегарантийное сервисное обслуживание которого выполняется на договорной основе, следующее:

• машины подвесные для контактной стыковой сварки рельсов К920, К922;
• машины стационарные для контактной стыковой сварки рельсов К1000, К1100;
• машина стационарная для контактной стыковой сварки рельсов с соответствующими окончаниями железнодорожных крестовин К924;
• машина подвесная для контактной стыковой сварки рельсов с соответствующими окончаниями железнодорожных крестовин К963;
• комплекс рельсосварочный мобильные на шасси МАЗ - КСМ005;
• машина путевая рельсосварочная самоходная КРС-1;
• машина путевая рельсосварочная самоходная ПРСМ-3 ( модернизация с капремонтом);
• машина путевая щебнеочистительная СЧ-1000;
• машина путевая планировщик балласта СПЗ-5.

 

Основные виды послегарантийного сервисного обслуживания путевой техники и рельсосварочного оборудования следующие:

• поставка запасных частей и покупных комплектующих;
• восстановление или доработка под специфические условия Заказчика программного обеспечения, режимов сварки;
• выполнение монтажных и пуско-наладочных работ после ремонта или длительного перерыва в работе;
• диагностика неисправностей;
• деффектовка перед ремонтом;
• текущий (оперативный) ремонт у Заказчика;
• средний ремонт у Заказчика;
• капитальный ремонт на заводе;
• модернизация с капитальным ремонтом на заводе;
• обучение рабочего, обслуживающего и инженерно-технического персонала;
• другие виды сервисного обслуживания по предложениям Заказчика.

  Сервисное обслуживание может выполняется как на основе прямых договоров так и через представительства завода или рекомендованные Заказчиком организации.

   Своевременное и качественное проведение сервисного обслуживания обеспечивает надежность и безопасность эксплуатации, сокращение ремонтных простоев, прогнозирование склада запасных частей и покупных комплектующих, что в конечном счете ведет к снижению себестоимости ремонтных работ и эксплуатационных затрат.

  Заказы на послегарантийное сервисное обслуживание путевой техники и рельсосварочного оборудования просим направлять по следующим контактам: